Der Service im Atemschutz umfasst alle Arten von Dienstleistungen, die die Hersteller ihren Kunden leisten. Die Leistung eines Herstellers von Atemschutzgeräten und Atemschutzausrüstungen im Bereich Betreuung der Kunden nach dem Verkauf der Produkte besitzt heute einen wesentlichen Anteil an der Zufriedenheit ihrer Kunden. Wenn die Erreichbarkeit des Herstellers, die Aus- und Fortbildung der Atemschutzgerätewarte des Kunden, die Sicherung von Wartung, Pflege und Reparatur der Atemschutzgeräte – wenn alles das sich reibungslos, erfolgreich und effektiv abwickeln lässt, trägt das erheblich zur Stärkung der Kundenloyalität bei.
Dafür hat jetzt z. B. die Drägerwerk AG & Co. KGaA z. B. Serviceportal freigeschaltet, mit dessen Hilfe die Optimierung der Bestellung von Serviceleistungen und Beauftragung der Drägerwerk AG & Co. KGaA mit Reparatur, Wartung einschließlich Prüfungen und Instandhaltung von Atemschutzgeräten und Gasmesstechnik erfolgen kann.
Die Digitalisierung des Beauftragungsvorganges lässt sich nun unter https://www.herstellerservice.de/ einleiten.
